サポート・お問い合わせ｜ユニバーサル・サウンドデザイン株式会社

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フォームによるお問い合わせは、「よくあるご質問」の下にございます。
返信にはお時間をいただく場合がございますので、先に「よくあるご質問」をご参照ください。

購入に関する問い合わせ comuoonのお貸出しについて comuoonの試聴について

購入に関するお問い合わせ

comuoonを購入するにはどのような方法がありますか？

comuoonの購入は直接ユニバーサル・サウンドデザイン株式会社より購入する方法と、正規代理店より購入することができます。
詳細は「ご購入方法について」のページをご覧ください。

※ご注意ください
comuoonは利用される方ご本人が「聴こえの環境改善を確認いただいていない場合」は、
販売をいたしておりませんのでご了承くださいませ。

comuoonを購入後の保証期間はどのようになっていますか？

正規代理店もしくは弊社からご購入いただけますと2年間の保証が自動で付与されます。
また、購入時にcomuoon care+（コミューンケアプラス) 延長保証サービスへのお申し込みで合計5年間までの延長が可能です。
詳しくは「comuoon care」のページへ

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comuoonのお貸し出しについて

貸し出しの期間と料金について教えてください。

月額レンタルのサービスcomuRent（コミュレント）はこちら

※法人様による導入検討のためのデモにつきましてはお問い合わせください。お問合せはコチラ

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comuoonの試聴について

comuoonが試聴できる場所はどこですか？

今後販売パートナーさまとともにご試聴できるエリアを拡大させていただきますので、いましばらくお待ちいただけますよう
お願いいたします。

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comuoonの外部機器と接続について

PC・TV・ミュージックプレーヤーに接続できますか？

ステレオミニジャック3.5φの出力が備わったパソコンであれば、ステレオミニケーブルを利用することで音声出力が可能です。

ヘッドフォン端子やRCAピンの音声出力があるテレビにステレオミニケーブルで接続することが可能です。
テレビの仕様によりヘッドフォン出力を行った場合本体から音声が再生されない場合がありますので
テレビの取り扱い説明書をご確認くださいませ。

ステレオミニジャック3.5φの出力が備わったものであれば、ステレオミニケーブルを利用することで接続が可能です。

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モニターについて

comuoonモニターとはどのようなものですか？

病院や学校、個人などcomuoonを活用し、聴こえの研究テーマに沿った検証を行う際の協力をお願いいたします。
期間は1か月ほどとなり検証後はアンケートをお願いいたします。
2014年9月14日の夢の扉+の放映後たくさんのモニター応募をいただき、現在は募集をストップしております。
また募集させていただきますので少々お待ちくださいませ。

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comuoonの寄贈について

学校への寄贈について教えてください。

NPO法人日本ユニバーサル・サウンドデザイン協会を通じ「教育環境のユニバーサルデザイン」をめざし、
comuoonを全国の学校に寄贈を行っております。
2015年は全国でろう学校や難聴学級を中心に28校に寄贈が完了しており、たくさんの生徒さまの聴こえ環境の改善を行っています。
寄贈は事前に検証を行い、製品にご納得いただいた場合に限っています。
寄贈申し込みはJUSDAホームページよりお願いします。
http://u-s-d.jp/

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お問い合わせ

製品カタログのお申し込みや製品に関する問い合わせは、コチラからお願いいたします。

・	comuoon、comuoon connect、comuoon mobile、SONORITY F804のカタログのご請求

・	comuoon、comuoon connect、comuoon mobile、SONORITY F804、CLEARNESS EARPHONEなど製品に関するお問い合わせ
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