庁舎の業務における感染症対策として飛沫防止板の設置、職員のマスク着用により、
来庁される高齢者、難聴者が窓口での対話が聴き取りにくくなっている問題への対応
についてご検討が進められており、水上 久美子 議員様による一般質問と回答の中では、
埼玉県入間市様や和歌山県田辺市様での事例（※下記）にも触れていただいております。

和歌山県白浜町　令和3年第2回(6月)定例会　
水上 久美子 議員様による一般質問
「対話支援スピーカーや音声変換筆談機、誘導ボード等の窓口設置について」他
議会の録画はコチラ（白浜市HP）
↑映像の22分20秒過ぎに、上記質問があります。

※埼玉県入間市様でのcomuoon導入事例
・プレスリリースはコチラ
・ニュース報道はコチラ（埼玉新聞HP）

※和歌山県田辺市様でのcomuoon検討から導入への事例
令和 2年第6回(9月)定例会（ 9月15日）　一般質問　松上京子議員
「難聴者向け対話支援スピーカーの活用について」他
・議会の録画はコチラ（田辺市HP)
↑映像の21分30秒～ヒアリングフレイル、27分55秒～comuoonへ言及いただいております。
・ニュース報道はコチラ（紀伊民報HP)