- 2022.10.14
- 導入実績
荘内銀行様に卓上型対話支援システムcomuoon®(コミューン)を導入いただきました
株式会社荘内銀行(本店:山形県鶴岡市、頭取:松田 正彦)は、ご高齢のお客さまや聴覚に障がい をお持ちのお客さまが窓口で快適にご相談いただけるよう、話し手の声の「聴こえ」を補助する対話支 援システム「comuoon(コミューン)」を導入いたしましたのでお知らせします。
なお、本機の導入は、 山形県内の金融機関で初となります。
1.卓上型対話支援システム「comuoon(コミューン)」の特徴 特殊なスピーカーを通し話し手の声を聞き取りやすい音質に変換する装置で、ご高齢の方や聴覚に 障害のある方の「聴こえ」を補助するほか、店頭でのアクリルパネル越しの会話もより快適に行うこ とができます。
今般導入した「comuoon mobile Lite(コミューンモバイルライト)」は、持ち運びが可能で1対1 の会話に適したモデルとなっております。
2.導入地区・台数 山形地区での利用を中心に1台を導入し、ご来店予約の際のお客さまのご要望に合わせて店頭にご 用意いたします。(荘内銀行様ニュースリリース:令和4年10月14日より引用)
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