萩市は高齢者や聴覚障害者らに安心して窓口を利用してもらおうと、市役所本庁と各総合事務所に卓上型対話支援システムを10台導入した。2016年10月末から3週間試用したところ、来訪者から「聞こえやすかった」と好評だったため導入を決めた。(山口新聞2018年1月7日版より抜粋)
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